Windows tabanlı 3CX Telefon Sistemi; sesli posta, faks, e-mail ve durum bilgisini birleştirerek verimli bir şekilde iletişim kurmanızı sağlar. 3CX Telefon Sistemiyle çalışanlar diğer kullanıcıların durumlarını kolaylıkla görebilir ve gereksiz çağrı yapma ve çağrı aktarma işlemleri ortadan kalkar.

Durum bilgisi her hangi bir standart-tabanlı IP telefonda ve 3CX Softphone kullanıcı portalında görüntülenir. Dahası 3CX sesli posta ve faksları e-posta yoluyla kullanıcının gelen kutusuna gönderir.

3CX’de gelen faksları PDF olarak e-maille gönderen bir faks serverı vardır. Kullanıcılar geleneksel faks makinelerinden veya T38 özellikli sip destekli faks sunucu yazılımı kullanarak faks gönderebilir.

3CX’le iş yerleri faks makineleri ve ekstra telefon hatlarına ihtiyaç duymaz, hem zamandan hem paradan tasarruf ederler.

3CX’le IT yöneticileri, geleneksel PBX’lerin kendine özgü kullanıcı arayüzlerinden ve bayilere ihtiyaç duymaktan kurtulur.
Web-tabanlı konsolla yöneticiler kolaylıkla kullanıcı oluşturur ve PBX konfigürasyonunu değiştirebilirler.
3CX Telefon Sistemi, Windows sunucu uygulaması olduğundan, yönetmesi kolaydır. Ağ izleme paketi kullanılarak tıpkı diğer Windows sunucu uygulamaları gibi izlenebilir.

3CX Telefon Sistemi tamamen yazılım tabanlı olduğundan geleneksel bir PBX veya IP PBX cihazına göre çok sayıda avantaj sağlar.
Yönetme ve kontrol etmesi daha kolaydır. Standartı olmayan bir Linux versiyonunda olduğu gibi nasıl güncelleme yapacağınızı veya nasıl sorun gidereceğinizi öğrenmek zorunda kalmazsınız.

Yazılım tabanlı bir telefon sistemi çok daha iyi ölçeklenir. Donanımdaki portlarla veya işlemcilerle sınırlandırılmadan daha fazla telefon ve hat ekleyebilirsiniz.

3CX Telefon Sistemi var olan sunucunuza kurulabilir veya sanallaştırılabilir ve ekstra donanım, enerji ve yönetim masraflarını ortadan kaldırabilirsiniz. Donanım arızası durumunda daha önce yedeğini aldığınız PBX’inizi kolayca başka bir makineye yükleyebilirsiniz.
Geleneksel PBX’lerde cihaz bozulduğunda bu imkansız bir iştir.